Reclamación al banco por cobrar 2 veces el seguro se vida
Tenemos un seguro de vida asociado a la hipoteca el cual pagamos prorrateado todos los meses.
Todos los años en enero no vuelven a pasar el importe íntegro y nos toca ir varias veces al banco a reclamar para que nos lo devuelvan.
Asciende a más de 600€ y todos los años tenemos el mismo problema, encima tenemos que aguantar que nos digan que es un gasto que tenemos que tener programado porque es asi que eso es informático y lleva su tiempo . NI que fuese tan fácil siendo mileuristas tener 600 euros preparados cuando si lo estamos pagando a plazos es por la facilidad que eso supone. ¿Es legal que nos lo cobren así y encima que tengamos que insistir y trasladarnos a la oficina varias veces para que nos lo devuelvan?
Ya pusimos una reclamación escrita pero ... Sienten mucho el problema, nos devuelven el dinero pero al año siguiente otra vez igual.
Gracoas