Mi compañía de móvil no me da la baja por burofax
He solicitado por burofax la baja d mi línea móvil para que conste por escrito ante cualquier problema que pudiera haber,. Y mi sorpresa es que m mandan un email diciéndome que no me la pueden dar. Tengo que hacerlo por una llamada. Creoq que egsto no se ajusta a la legalidad, y que un burofax es más que suficiente para que cancelen mi línea.
¿Alguien me puede decir si estoy equivocado? Como actuar contra la compañía
2 Respuestas
Respuesta de Mari Baro Rodri
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¿Tendràs tiendas de venta? Seria los justo presentarte en tienda y finiquitar el contrato.
Unas te lo ponen muy dificil pero si insistes lo conseguiras.
Y piensa son asi con todos /as .
Respuesta de Prof. Francisco Poveda
¿Y qué te cuesta hacerlo por teléfono?