Empresa que no cumple su trabajo

Somos una comunidad de vecinos que hemos cogido una empresa para hacer unos trabajo en el patio de luces .Le hemos pagado tercio para comprar materiales vinieron un día y no han vuelto .

Mi pregunta es cual es el n° del art del código civil que corresponde a este incumplimiento para mandarles un buró fax y así tener más seriedad.

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¿Tienen un contrato firmado?

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