Tengo una vecina con coche de 20 años,lo declaran siniestro total

Tengo una vecina el otro día me comentaba que iba con su Nissan primera año 2001 con 120.000 kmts un conductor se salto un stop y le dio un trompazo, ella no se hizo nada pero el coche del lado derecho la chapa destrozada y el motor recibió un poco, el seguro lo declara siniestro total y le ofrecen valor matricula 300 euros, ella se pregunta si la avería en taller vale 3000euros porque la compañía no arregla el coche, resulta que sin tener la culpa se queda sin coche y con 300 euros que no da para comprarse un patinete, ¿es legal lo que hace la compañía de seguros?

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I. Hola Compañero, lamento lo ocurrido, aunque ha de atenderle un experto o abogado, por mi parte y como he comentado en varias ocasiones, sólo quisiera proponerle que, llegado el caso, se dirigija a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son OCU, Omic o El Defensor del pueblo, ojalá podamos ayudarle y esta señora tenga suerte, disculpe el tipo de respuesta, ánimo.

Facua.

http://www.facua.org/es/guia.php?Id=49&capitulo=485.

OCU.

https://www.ocu.org/reclamar 

https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00136860-90 

 Omic

https://www.consumoteca.com/familia-y-consumo/organismos-de-consumo/que-es-y-para-que-sirve-una-oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor-omic/ 

Respuesta

Desde hace ya un par de años, todo ha cambiado.
Para mal para el consumidor. Pero es así, y ya. No merece la pena discutir porque ya sabemos a qué atenernos.

Le corresponde el valor venal más el 30%. Lo explico en el video:

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