Hipoteca con extinción de condominio

Exija una explicación (una justificación) más allá de que "se trata de la política del banco" y, sin no se la dan y por escrito, presente una reclamación ante el defensor del cliente de la entidad bancaria.

Primero me dice que tengo que mandar una nómina o la vida laboral de mi expareja después el amando y me dicen que tiene que llamar él no entiendo el porqué tiene que llamar él si yo les he enviado la extinción de condominio la verdad es que me están volviendo loca

Que su ex tenga que personarse y/o firmar alguna documentación, es posible. La hipoteca no deja de ser un contrato y lo firmaron ustedes dos. Por tanto, el banco podría solicitar que los dos acudan para cancelarla. Lo que no tiene sentido es que para hacerlo le pidan nóminas o vida laboral de su ex.

Pero nosotros fuimos al notario firmamos la extinción de condominio y se la mandamos al banco yo le pagué a él él dinero que acordamos y el nuevo banco envío el dinero para cancelar la hipoteca y se supone que con eso sería suficiente para poder cancelar todo

Firmaron la extinción del condominio para que la vivienda dejara de ser compartida y pasara usted a ser la única propietaria. Pero eso no altera la titularidad de la hipoteca, que sigue siendo de los dos. Y para proceder a la cancelación, el banco puede solicitar la presencia y firma de ambos titulares, al margen de que se abone la cantidad pendiente.

¡Gracias!