I. Hola Compañero, en mi caso no puedo atenderle pero conozco la posibilidad de consultar con un abogado civilista que de ser necesario podría estudiar interponer una demanda judicial a la empresa inmobiliaria ante un juzgado de lo civil, o bien realizar una reclamación o finalmente interponer una denuncia, como se explica en estos dos artículos
https://vecindia.es/derecho-inmobiliario/como-denunciar-a-una-inmobiliaria/#:~:text=En%20estos%20casos%2C%20la%20denuncia,y%20pruebas%20que%20sean%20necesarias..
https://www.api.cat/noticias/como-puedo-reclamar-a-una-agencia-inmobiliaria/.
También pienso podría contactar con los organismos Facua, Omic, Ocu y "El Defensor del Pueblo", que creo deberiían poder facilitarle orientación directa sobre este conflicto/situación
A su vez quisiera trasladarle un poco de posible información,
https://www.alquilerseguro.es/actualidad-inmobiliaria/blog/que-hacer-si-mi-ex-inquilino-no-me-devuelve-las-llaves#!
https://www.lexdir.com/pregunta/procedimiento-debo-reclamar-inmobiliaria-no-cumple-no-quiere-devolverme-senal-33036/
https://www.abogadosparatodos.net/el-inquilino-se-ha-ido-sin-devolver-las-llaves/
Ojalá un experto pueda atenderle en breve, perdone todas las molestias y la intromisión sin conocer bien este ámbito, mucho ánimo.