Tengo derecho a reclamar que me devuelvan el doble de las arras

Por medio de una agencia inmobiliaria me enseñaron un piso que pedían 200000 euros, les ofrecí 170000 € y no aceptaron la oferta, después de un tiempo volví a verlo y les hize otra oferta 180000, y me respondieron los de la agencia que si le pagaba 190000€ aceptaban, después de unos días les conteste que si que le pagaba 190000 euros, me llamaron ala oficina y me dijo que preparaban el contrato de arras por valor de 10000 euros, y acepté, me mandaron un contrato de arras por correo y lo firme y al día siguiente les hize un ingreso de 10000euros. Después de dos semanas me dicen que el vendedor no ha firmado el contrato y que quiere 200000 euros. ¿Mi pregunta es que puedo hacer? ¿Qué derechos tengo? ¿Y qué responsabilidad tiene la inmobiliaria Que puedo hacer?

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I. Hola Compañero, en mi caso no puedo atenderle pero conozco la posibilidad de consultar con un abogado civilista que de ser necesario podría estudiar interponer una demanda judicial a la empresa inmobiliaria ante un juzgado de lo civil, o bien realizar una reclamación o finalmente interponer una denuncia, como se explica en estos dos artículos

https://vecindia.es/derecho-inmobiliario/como-denunciar-a-una-inmobiliaria/#:~:text=En%20estos%20casos%2C%20la%20denuncia,y%20pruebas%20que%20sean%20necesarias..

https://www.api.cat/noticias/como-puedo-reclamar-a-una-agencia-inmobiliaria/.

También pienso podría contactar con los organismos Facua, Omic, Ocu y "El Defensor del Pueblo", que creo deberían poder facilitarle orientación directa sobre este conflicto/situación

A su vez quisiera trasladarle un poco de posible información. Ojalá un experto pueda atenderle en breve, le ruego me disculpe todas las molestias y la intromisión sin conocer este ámbito, mucho ánimo.

https://www.lavanguardia.com/comprar/finanzas/20230309/8807502/contrato-arras-vivienda-que-pasa-cae-firmar-escrituras-mkt-hmc.html 

https://noticias.juridicas.com/conocimiento/tribunas/17122-el-negocio-inmobiliario-y-la-trivializacion-de-las-arras/ 

https://www.hipotecasplus.es/blog/como-pedir-la-devolucion-del-contrato-de-arras/ 

https://www.bbsabogados.com/si-no-me-conceden-la-hipoteca-pierdo-las-arras/ 

https://www.lexdir.com/pregunta/procedimiento-debo-reclamar-inmobiliaria-no-cumple-no-quiere-devolverme-senal-33036/ 

Devolución arras y comisión de agencia por denegación de hipoteca

https://www.calibe.es/los-enganos-inmobiliarios-mas-comunes-que-nos-podemos-encontrar-si-vendemos-o-compramos-como-particulares/

https://www.legaltoday.com/practica-juridica/derecho-civil/inmobiliario-y-construccion/no-todo-cabe-al-amparo-de-la-doctrina-rebus-sic-stantibus-y-la-excepcion-de-fuerza-mayor-el-caso-de-los-contratos-de-arras-2020-04-27/

Contrato de arras entre particulares

https://fvoabogadosmadrid.com/contrato-de-arras-resolucion-por-vicios-ocultos-fvo-abogados/ 

Respuesta

El contrato de arras no está formalizado, porque para estarlo requiere la firma de las dos partes. Tiene usted derecho a que le devuelvan los 10.000€ que aportó, por supuesto.
Lo normal es firmar el contrato las dos partes al mismo tiempo y aportar el dinero en ese acto. Cuando actúa una inmobiliaria, es frecuente que no firmen al mismo tiempo, pero en ese caso debería firmar primero el vendedor. El comprador firmaría después, aportando el dinero en ese momento.
No tiene fácil reclamar nada, pero si tiene pruebas que pudieran evidenciar que hubo un compromiso de formalización de ese contrato, quizá podría lucharlo. Sinceramente, no confiaría mucho, pero podría acudir a un abogado con todo lo que pueda aportar, por si le ve alguna opción.

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