Siniestro hogar, solo me cambian parte de la tarima
El vecino de arriba nos inundó el piso de mi madre que no lo usamos, nos han cambiado todo, salvo en el suelo del pasillo.
El suelo únicamente nos quieren arreglar una parte, pero es muy diferente a la que está colocada, al negarnos nos quieren indemnizar con 300 euros.
Yo quiero que me la dejen como estaba, o que me cambien el suelo del pasillo entero.
La aseguradora del piso causante de la avería tiene daños esteticos, y mi seguro no lo tiene, entonces como no lo tengo no me lo quieren pagar entero.
¿Yo entiendo que me lo tienen que reparar todo el suelo del pasillo no?
¿Tendría el juicio ganado no? ¿A quién debería denunciar? Al vecino, a mi aseguradora, o a la contraría
Por una parte dices: “nos han cambiado todo, salvo en el suelo del pasillo”. Por otra, que “os quieren arreglar una parte, pero es muy diferente a la que está colocada”. ¿En qué quedamos, se ha hecho ya o ono el trabajo?
Perdona me explique mal, es un pasillo con un recibidor, me dicen que me quieren cambian el recibidor que es parte del pasillo, y el pasillo como está bien no, pero es muy diferente la tarima, entonces o me cambian eso, o me Dan 300 euros, si fuera una habitación pues bueno... pero el corte de pasar de un tipo de tarima a otro es muy vistoso.
Entonces slme dicen como yo no tengo en el seguro daños estéticos que es así, pero mi gran pregunta, si yo soy un afectado y no tengo culpa, no me deberían cambiarlo entero?? Quien me lo tendría k pagar para reclamar el vecino, o el seguro del vecino.
Mi seguro dice o reparación parcial o 300e, debería reclamar algo judicial al vecino o al seguro no??
El problema reside en que el seguro de tu madre no cubre daños estéticos. El que lo tenga su vecino no significa nada. Estas cosas hay que tenerlas en cuenta al contratar un seguro. Para resumir, creo que no vais a conseguir lo que pretendéis pues las compañías de seguros tienen siempre de donde agarrarse. No os aconsejo pleitear. Estas cosas nunca acaban bien. ¿Podrías pensar en pegar un suelo vinílico en esa zona? Es barato y podría ser una solución.
2 respuestas más de otros expertos
Por un lado están los estéticos, pero por otro, hay otra cuestión que no se está valorando.
Un recibidor, y un pasillo, si se valora que son estancias separadas, por la situación, por la forma, por una puerta... y una de ellas no está dañada, da igual, incluso tener estéticos en la póliza (que ya se que además no hay), es que no hay cobertura para reparar una estancia distinta a la dañada. Ni con daños estéticos.
Te dejo mi video explicando como va el tema de los estéticos:
https://youtu.be/wrKgR20aYOc?si=bj1P4rGOFUEdoY7j
I. Hola Compañero, aunque en general haya de atenderle un abogado o experto y yo sólo sea lector, quisiera proponerle que, llegado el caso, estudie dirigirse a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son OCU, Facua y El Defensor del pueblo. A su vez es sencillo trasladar su consulta a un experto en caso de no llegar respuestas durante el fin de semana.
Ví información pero muy imprecisa creo, lo lamento.
Ojalá podamos ayudarle. Le ruego me disculpe todas las molestias y el tipo de respuesta, ánimo.
Facua.
http://www.facua.org/es/guia.php?Id=49&capitulo=485.
OCU.
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?