Puedo reclamar el mal resultado de una reforma?
Estamos reformando la cocina y el baño principal de una casa que acabamos de comprar. Todo iba bien hasta que han comenzado a alicatar, el suelo de la cocina queda más de un cm por encima del parket ( si pongo una baldosa sobre el parket la cocina sigue más alta).
Y lo peor viene en el baño, que además de quedar también bastante por encima del parket el suelo lo han colocado fatal, no han quitado ni cortado las jambas de la puerta y los huecos los rellenan de lechada, la ducha de obra llena de lechada y todo a diferentes niveles... Una chapuza en toda regla.
Contraté una empresa a priori seria, pero el problema viene con las subcontrataciones que hacen etc...
Todavía no he pagado nada de la reforma.
¿Puedo reclamar a la empresa de reformas que vuelvan a hacer ese trabajo y lo hagan bien? ¿Qué opciones me quedan si se niegan?
3 respuestas
¿Ha hablado con la empresa que usted contrató? Si no ha pagado nada todavía, tiene usted la sartén por el mango.
Aunque en general haya de atenderle un abogado o experto y yo sólo yo lector, quisiera proponerle que, llegado el caso y como suelo proponer, estudie dirigirse a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son OCU, Facua y El Defensor del pueblo entre otros, p. A su vez es sencillo trasladar su consulta a una persona conocedora en caso de no llegar respuestas durante el fin de semana. También creo conocer la opción de contratar a un perito (perito arquitecto) que pueda dar fe del mal trabajo realizado, aunque hablo sin tener noción alguna.
Recuerdo que el experto y abogado Juan Carlos Grisolía aportó lo siguiente:
*Ha de peritar detalladamente lo ya hecho durante la reforma, cursar una notificación de resolución contractual por incumplimiento y contratar a otra empresa que finalice competentemente el trabajo. Le saldrá más caro, pero tendrá la opción de usar el informe pericial para reclamar un resarcimiento económico, y se evitará disgustos viviendo en una casa que en definitiva no es más que un montón de chapuzas. Si pericial, no hay nada. Las obras hay que concertarlas por escrito, pero no es imprescindible, puesto que el propio personal comprometido y los proveedores no van a negar a quién pertenecía la titularidad del trabajo**.
Mientras le responde un profesional, si lo desea podría también revisar estos enlaces con información creo cercana a esta situación que atraviesa. Le ruego me disculpe todas las molestias y el tipo de respuesta, ojalá podamos ayudarle. Ánimo. Felices fiestas.
Trabajo mal realizado en reforma
https://www.aguirrebaeza.com/blog/problemas-constructora-obra-de-reforma/
https://www.reformasmadrid10.com/blog/como-afrontar-problemas-que-surgen-durante-una-reforma/
¿Cómo puedo reclamar y denunciar por defectos en reforma a una empresa de construcción?
https://blog.melendos.es/precio-reclamar-obra-mal-ejecutada/
https://dpcon.es/si-no-terminan-una-obra/
https://preguntas.habitissimo.es/pregunta/como-reclamar-mala-calidad-de-reforma
https://peritojudicial.com/perito-arquitecto/obra-mal-hecha/
Ni se te ocurra pagar nada. Que empiecen desde cero.