Anónimo
¿Puedo denunciar a una lavandería por entregarme mal una prenda?
Entregue un traje de novio para limpiarlo en una lavandería, el traje costó bastante dinero. Lo retire en su plástico y a la semana me di cuenta que el traje estaba en varias partes descolorido.. Me diriji a la tienda y puse una hoja de reclamaciones .. La dueña me dice que ellos se han guiado por la etiqueta y que había cosas que venia el traje así.. Mi pregunta es que pasos puedo dar... Me he enterado que puedo denunciarlo en el juzgado sin necesidad de abogado.. Pero no se si conseguiré algo o lo mismo no me dan la razón.
1 Respuesta
I. Hola Compañero, aunque en general haya de atenderle un abogado o experto, quisiera dejarle esta información que pienso le será de utilidad para valorar qué es preferible hacer.
Disculpe las molestias. También quisiera ofrecerme para trasladar su consulta a un experto de no llegar respuestas durante el fin de semana.
https://protecciondatos-lopd.com/empresas/como-denunciar-anonimamente/
https://www.adslzone.net/como-se-hace/internet/denunciar-consumo/
https://www.fontelles.com/como-denunciar-una-empresa-y-donde-acudir/
https://www.abogadosdagesa.es/reclamar-danos-y-perjuicios-a-la-empresa/
Para finalizar, quisiera proponerle que, llegado el caso, estudie consultar a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son OCU, Facua, El Defensor del pueblo, o, subiendo un peldaño más, el Centro Europeo de el consumidor (España), al que podría acudir quizás en primer lugar.
https://cec.consumo.gob.es/CEC/home.htm
Perdone de nuevo las molestias y el tipo de respuesta. Mucho ánimo.