Humedad

Hola tengo una terraza que es mía y la casa es de nueva construcción tuve problemas de humedad y me levantaron todo la terraza y se me quitaron los problemas de humedad, pero aun en otro sitio de esa terraza que da a la escalera de subida a la casa me sale humedad el constructor me dice que le ponga fibra de vidrio pero sigue la humedad ya estoy desesperado y no se que hacer si denunciarlo o no.También los cierres de los balcones entra agua por el cierre de la ventana de abajo quiero que me ayuden con este problema gracias

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