Grietas en exterior e interior vivienda

Formo parte de una comunidad de vecinos. En concreto 23 casas. Las adquirimos de obra nueva en el año 2005. La cuestión es que al cabo de un año empezaron a salir unas grietas en el exterior de la vivienda, en el interior, acompañadas de humedades.
Nos pusimos en contacto con el promotor el cual vino a hacer una chapuza casa por casa, me explico, pusieron una masilla en el exterior y repasarano la pintura.
A día de hoy las grietas han vuelto a salir e incluso mucho mayores, en el interior de las viviendas también.
¿Podemos denunciarlo? Debemos ir judicialmente por vía civil o nos remitimos al Servicio territorial, ¿al departamento de medio ambiente y habitage de nuestra provincia adjuntando una denuncia?
Gracias por la respuesta.

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En primer lugar ha de saber que exite un seguro decenal que cubre los defectos graves que pueda haber derivados de una deficiente construcción. Se denomina seguro decenal ya que durante diez años garantiza el que estos problemas que cuenta, queden cubiertos - y ello a pesar de que el constructor o promotor del edificio hubiera desaparecido -. Los defectos menos graves de una construcción quedan cubiertos por tiempo de 1 año, los graves por 3 años y los muy graves (como pueda ser el tema de las grietas, siempre que puedan afectar a la estabilidad del edificio) por tiempo de 10 años.
Vayan por la vía civil y con un Abogado. La Consellería no va a hacer absolutamente nada al respecto. Si quieren más información no duden en ponerse en contacto con este Despacho y estaremos encantados de atenderles.
Abogados valencia
Gracias por vuestra respuesta, me ha sido de gran ayuda. La trasladaré a la comunidad y nos pondremos en marcha para realizar una demanda por vía civil

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