Anónimo
Grieta en el techo del lavabo
Estimado experto:
Hace dos o tres años más o menos hicieron un bloque de pisos a muy poca distancia 2 o 3 metros de mi balcón.
Cuando estaban haciendo los pisos tuve una pequeña grieta en el techo del lavabo, pero claro no le di mucha importancia, lo que pasa es que se me ha hecho dos grietas, hablando de la misma grieta y me ocupan todo el lavabo.
Tengo el seguro del hogar en santa lucia.
El paleta del seguro vino y me ha dicho que los hilos están rotos por falta de mantenimiento, porque dice que son antiguos y por eso no me entra.
¿El paleta es quien decide la valoración del siniestro?
¿Puedo pedir a la compañía si estoy a tiempo para que se haga responsable si tiene la culpa el constructor?
Me gustaría saber que tengo que hacer por si puedo defender mis grietas del techo del lavabo. O lo tengo que pagar yo.
¿Puede venir otra persona de la compañía a ver si dice que la culpa es del constructor y que la compañía me defienda?
Muchas gracias.
Hace dos o tres años más o menos hicieron un bloque de pisos a muy poca distancia 2 o 3 metros de mi balcón.
Cuando estaban haciendo los pisos tuve una pequeña grieta en el techo del lavabo, pero claro no le di mucha importancia, lo que pasa es que se me ha hecho dos grietas, hablando de la misma grieta y me ocupan todo el lavabo.
Tengo el seguro del hogar en santa lucia.
El paleta del seguro vino y me ha dicho que los hilos están rotos por falta de mantenimiento, porque dice que son antiguos y por eso no me entra.
¿El paleta es quien decide la valoración del siniestro?
¿Puedo pedir a la compañía si estoy a tiempo para que se haga responsable si tiene la culpa el constructor?
Me gustaría saber que tengo que hacer por si puedo defender mis grietas del techo del lavabo. O lo tengo que pagar yo.
¿Puede venir otra persona de la compañía a ver si dice que la culpa es del constructor y que la compañía me defienda?
Muchas gracias.
1 Respuesta
Respuesta de macarti
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No, el paleta no es quien decide el pago o no del siniestro, simplemente es los ojos de la aseguradora, quien transmite la información de los daños y luego la Cía. le dice si tiene que reparar o no.
A la aseguradora le puedes pedir lo que quieras, pero está en su derecho de cubrir los desperfectos o no, las condiciones de la póliza marcan tal derecho. Respecto de responsabilidad si tiene culpa el constructor, nunca tendrás cobertura, pero si que podría ir contra tal constructor en caso de tener cobertura la póliza.
Ponte en contacto con la aseguradora para que te digan la causa del rechazo del siniestro, infórmale de los pormenores de la causa de los daños e indícale que el causante puede ser el constructor de la casa de al lado, lo más seguro te enviarán un perito con más conocimientos en materia del seguro que el paleta enviado a primera instancia y con su informe procederán a aclararte más las cosas.
A la aseguradora le puedes pedir lo que quieras, pero está en su derecho de cubrir los desperfectos o no, las condiciones de la póliza marcan tal derecho. Respecto de responsabilidad si tiene culpa el constructor, nunca tendrás cobertura, pero si que podría ir contra tal constructor en caso de tener cobertura la póliza.
Ponte en contacto con la aseguradora para que te digan la causa del rechazo del siniestro, infórmale de los pormenores de la causa de los daños e indícale que el causante puede ser el constructor de la casa de al lado, lo más seguro te enviarán un perito con más conocimientos en materia del seguro que el paleta enviado a primera instancia y con su informe procederán a aclararte más las cosas.