Controladora de sonido

Entra en MI PC, a donde dice administrador de dispositivos y asegúrate que los controladores de sonido que aparecen allí estén activados, o sea no se encuentren con una interrogación (?) Si aparecen así, con el botón derecho del ratón haces click sobre el y marcas la opción habilitar o actualizar para que lo active. Pero si está todo bien entonces pudiera tratarse de un problema con la tarjeta integrada para lo cual te recomiendo lo lleves al servicio técnico para que te resuelvan ese problema. Recibe un saludo y si necesitas algo más siempre estaré por aquí para ayudarte con muchísimo gusto.