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Entra a configuración y lo desbloqueas o quitas la protección a los vídeos si la tiene marcada a ver si de este modo puedes visualizarlos. Si no te aparece en el menú del programa el ítem Configuración el programa podría estar corrupto y sería necesario instalarlo de nuevo o instalar uno diferente y probar a ver si continúan los problemas con los vídeos o si por el contrario todo se soluciona. No olvides finalizar y valorar esta respuesta por favor al final de esta página de acuerdo a tu criterio. Recibe un saludo y ya sabes donde encontrarme cuando necesites algo, para ayudarte con muchísimo gusto.