Conexión ADSL con 3com

Hola, mi problema es el siguiente: me han instalado los de eresmas una linea adsl con el modem 3com usb y en un momento dado que puede variar entre 1 minuto y 30 el modem deja de recibir datos, se queda pillado y la única solución es desconectar el cable usb y reconectarlo, y a veces, incluso reiniciar. He probado con win98, con winme, con win xp y siempre es lo mismo. Hay mucha gente que le pasa, pero no se con certeza si es el modem o de la linea adsl, o si hay algún software o hardware que pudiera solucionar esto. Me he documentado a base de bien pero no he conseguido encontrar nada. SI has instalado alguna red adsl seguramente te habrás encontrado con algún problema similar. Si me pudieras echar una mano te lo agradecería muchísimo, ya que en eresmas el servicio técnico no existe po lo visto. Lo dicho, gracias.