Error contable al contabilizar una factura emitida
Santi buenas tardes. ¿Qué tal ha ido el fin de semana? Confío en que bien.
Veras ante esta situación ¿cómo actuarias?
Resulta que facturamos a un cliente en 2012 por un importe de 5000 euros por prestación de servicios y antes de fin de mes (cuando enviamos las facturas) la chica de administración se dio cuenta que había olvidado incluir en factura 2000 euros pertenecientes a material que se le refactura a este cliente, con lo cual lo incluyó en la factura y envío la carta. Hasta ahí sin problema, lo que ocurre es que esta chica olvidó decirle al contable que había cambiado la factura (antes se facturaba con Excel y luego se las daban al contable quien hacia los asientos cuando la chica de administración a fin de mes le pasaba toda la documentación). Por falta de comunicación el contable contabilizó la factura en 5000 euros, pero el cliente nos ingresó los 7000 euros, que era el importe de la factura final que le llegó.
Ahora tengo ese descuadre de 2000 euros en el cliente por haber contabilizado la factura con menor importe, y ahora no sé como hacer para poder regularizarlo. ¿Cómo procederíais? ¿Qué asiento hago para poder reflejar estos 2000 euros de menos que aparecen contabilizados en venta? No puedo anular la factura porque es de 2012.