Creación departamento crédito y cartera

Hola estoy estructurando las políticas del dpto de crédito y cartera y quisiera saber si tienes algún documento o una página donde encuentre información y así poderme guiar sobre los parámetros a seguir y fundamentarlo super bien ya que soy nueva en este tema.
Gracias

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Puedo tratar de conseguirte algo, mandame una pregunta privada con tu e-mail y veré que puedo hacer.

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