Daños colaterales montaje cocina. Medidas a tomar.

He comprado una cocina muy bonita en una tienda de estas que se suponen buenas y el caso es que cuando la compras te ofrecen la posibilidad de financiar sin intereses con un banco en este caso caja madrid el aplazamiento del pago por 5 meses sin intereses, el caso es que cuando han traído y montado la cocina han dañado el suelo del salón donde habían dejado los muebles hasta que los montaron.
El caso es que ahora nadie fue y no parece fácil hacer que lo reparen, en un primer lugar han intentado que el transportista se haga cargo quien ha dicho que como en 24 h no se le comunicó nada que ellos no se hacen cargo...
Ahora al hablar con la tienda de nuevo dicen que van a contactar con su seguro para que envíen un perito quien dictamine a que se debe, el caso es que todos son problemas y no acabamos, el caso es que me da mala espina.
Mi pregunta es: que si nadie se hace cargo mi intención es no pagar la cocina a Caja Madrid alegando que hay unos desperfectos en el salón y que mientras esto no se subsane no voy a pagar un duro... La cuestión es si esto puedo hacerlo o bien al no pagar voy a tener aún más problemas...
04/11/2009
Experto
Hola:
Es muy complejo, esto que explicas.
Lo más normal, es que lo pague el seguro, de la tienda, que te vendió los muebles. Ya que con los tansportistas siempre pasa lo mismo.. Como eso se queda ahí por montar varios días. Cuando lo vas a montar ya pasaron las 24 ó 48h y ya no se hacen cargo.
Yo iría a la tienda de muebles. Hablaría, de buenas, con ellos... Y haría que venga un perito suyo, pero ya! Y que te lo cubran ellos. Si dicen que no. Amenaza con hacerles mala publicidad, aparte de denunciarlos... Y pide hoja de reclamaciones, y compliméntala.
Lo de dejar de pagar al banco, es más serio. No se eactamente en que punto tienes ahora el crédito. Pero si no pagas... Te pondrán en un listado de morosos. No podrás pedir más créditos, ni abrir cuentas, etc... Si has hecho una reclamación formal, con denuncia y tal... No se como funciona exactamente lo de poder dejar de pagar...
Poe eso: yo esto, lo consultaría mejor en la sección Jurídica, o de Abogados... No se lo que hay en esta página, busca allí. Y vuelve a formular la pregunta... Para saber las consecuencias, si no pagas. Y que te aconsejen como obrar.
Saludos.
David.
05/11/2009
Usuario
Puntualizar que no se trata de dejar de pagar algo que ya se está pagando si no que en 24 días aprox el banco domiciliara en mi cuenta el total del pago de la cocina... Es aquí donde si no se soluciona tomaría la represaría de no pagar... Pero no se si esto supone dejar de pagar al banco o dejar de pagar a la tienda... No obstante tienes razón acerca de plantear la respuesta también en la sección jurídica
05/11/2009
Experto
Hola de nuevo:
Si todavía no has pagado nada. Yo no pagaría nada, hasta que te lo solucionen. Avisas al banco. Y que no lo domicilien. Siempre con tu reclamación en mano. Así no dejas de pagar, creo.
Pero para ir más a lo seguro, pregunta en la otra sección. No me gustaría orientarte erróneamente.