Cuánto cuesta una novación (solo cambio de interés)

Tengo la hipoteca en Banesto pero queremos cambiar sólo el tipo de interés (al euribor ) nos dijeron primero que nos costaba 500 euros, sólo y digo sólo 2 minutos más tarde subieron a 1000 y una más tarde a 1.500. Nos dijeron que fuésemos una semana más tarde para asegurar los gastos y éstos han vuelto a subir a 1.800. A parte nos han dicho que hacer el cambio tardaría unos 2 ó 3 meses. Nos están tomando el pelo por favor contéstenme, me siento engañada ya que con el euribor pagaríamos alrededor de 730 euros y con el tipo de interés que tenemos (es algo de IPF o no se qué) pagamos 1.093 euros.