¿Quién ha pagado la cancelación de la hipoteca?

Firme escrituras de compra venta el día 23-12-2010 de piso de segundamano. Tras mucho luchar para conseguir la hipoteca y tras sucesivos cambios cada día por parte del banco en cuanto al interés (dos días antes de la firma me subieron el interés del 1,50 al 1,80 pero tenía cuenta ahorro vivienda que se vencía o no me quedó otra que aguantar y tragar con lo que hacían), conseguí como les indico conseguir mi hipoteca. El mismo día de la firma me dan una lista con la relación de gastos que sumaban 15.000e (¿no era el 11% del valor de la vivienda de segundamano?, el piso costó 131.000e). De dicha lista me indican que me devolverán 968.000e por cancelación de la hipoteca y a la semana de firmar dichas escrituras voy a mi banco a decirles que no veo reflejada en mi cuenta dicha cantidad y me dicen que no se me debe, que sume las cantidades que refleja la escritura y me dará el valor del precio total de la vivienda (131.000e). La verdad que no entiendo nada. Me siento estafada, y se que debo poner una reclamación, o denunciar ante el banco de España pero como no me dan información concreta tengo miedo de poner reclamaciones y que luego ellos tengan razón porque parece que se pueden tomar la justicia por su mano y yo me siento engañada, y débil. En mi escritura pone que faltaba por pagar de esta hipoteca que tenían los vendedores (quienes deben pagar la cancelación y tengo su cheque de que también pagaron dicha cancelación): 33.739,65e y se les dio un cheque de: 96.292,06e y en la escritura pone que 968,29e las retiene la parte compradora, para por cuenta de la vendedora, provisionar a la gestoría "Centro Hipotecario de Gestión S.L" con el objeto de encargar la cancelación registral de la hipoteca que grava la finca. ¿Por favor podría decirme con estos datos si se nos ha cobrado a ambas partes la cancelación de la hipoteca? Espero urgente su respuesta. Muchas gracias por la gran labor que desempeña ayudando a la gente a resolver sus dudas.