Aresa, estafadores sin palabra
Hola,
el año pasado me estuve informando en Aresa (Mutua Madrileña) de los precios del seguro de salud y en ese momento estaban a 40 ?/mes para mí y 35 ?/mes para mi mujer. Los precios eran por una oferta que había en ese momento. Hicimos una póliza pero sólo me metí yo, porque mi mujer tenía otro seguro hasta diciembre y se metería a partir de Enero. El comercial de Aresa nos dijo por teléfono que no había ningún problema, me lo podía sacar yo ahora y si mi mujer se metía en la misma póliza que yo le aplicarían las mismas coberturas y le respetarían el precio de 35 ?/mes. Pues bien, ¿a mí me han cobrado los 40? Este año, ¿pero a ella le están cobrando unos 43?. He llamado innumerables veces y he escrito varios e-¿mails y la última contestación ha sido que si tengo algún documento que acredite que me dijeron que eran 35?, que lo envíe y lo estudiarán... Pero claro, eso me lo dijeron por teléfono y también estaba en la web en el momento en el que creé la póliza. ¿Qué puedo hacer?
Nota para el "experto" peritoivi: no vuelvas a descartar mi pregunta para ofrecerme tus servicios profesionales para cobrarme por ello. No quiero tus servicios profesionales.
el año pasado me estuve informando en Aresa (Mutua Madrileña) de los precios del seguro de salud y en ese momento estaban a 40 ?/mes para mí y 35 ?/mes para mi mujer. Los precios eran por una oferta que había en ese momento. Hicimos una póliza pero sólo me metí yo, porque mi mujer tenía otro seguro hasta diciembre y se metería a partir de Enero. El comercial de Aresa nos dijo por teléfono que no había ningún problema, me lo podía sacar yo ahora y si mi mujer se metía en la misma póliza que yo le aplicarían las mismas coberturas y le respetarían el precio de 35 ?/mes. Pues bien, ¿a mí me han cobrado los 40? Este año, ¿pero a ella le están cobrando unos 43?. He llamado innumerables veces y he escrito varios e-¿mails y la última contestación ha sido que si tengo algún documento que acredite que me dijeron que eran 35?, que lo envíe y lo estudiarán... Pero claro, eso me lo dijeron por teléfono y también estaba en la web en el momento en el que creé la póliza. ¿Qué puedo hacer?
Nota para el "experto" peritoivi: no vuelvas a descartar mi pregunta para ofrecerme tus servicios profesionales para cobrarme por ello. No quiero tus servicios profesionales.
Respuesta de nanotronik
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Lo mejor es que acudas al defensor del consumidor pues eso es una trampa que te puso el comercial para picarte! Eso te lo digo yo que lo se a ciencia cierta... si te contara... acude y explicales lo ocurrido para que valoren que se puede hacer, pero es difícil que lo arregles pues como fue palabra del comercial y no esta grabado... eso si te digo, mi esposa esta en ARESA también y yo me lo miré para mi y te puedo asegurar que es imposible que una mujer pague menso que un hombre puesto que aparte de las coberturas iguales que nosotros ella tienen sumado el embarazo así como la asistencia en el parto y el ingreso etc etc... ginecología como nosotros urología pero nosotros no parimos... mal comercial desde luego pero bueno, al menos prueba en el consumidor aver si tienes suerte...
