No me han incluido los extras

Hola, mira mi caso es el siguiente:
En diciembre de 2005 se da orden de cobertura para póliza de circulación a todo riesgo con la compañía x.
En esa fecha queda emitida pero no se incluyeron los extras, pues al ser un vehículo de importanción, no tenían los valores económicos de estos. Se pidieron a la BMW.
Se remitieron en cualquier caso desde la correduría a la sucursal, el listado de los mismo y fotografías. Sin embargon nos dijeron que sería necesario un peritaje del vehículo para que queden verificados y se puedan incluir en la póliza.
Varios días después se realizó la peritación. La correduría llamó para comprobar que estaba todo correcto y que se incluirían los extras, indicando que todo estaba correcto.
Al cabo de un tiempo llegó la póliza sin incluir los extras, y nos dice la correduría que como median varios días entre la firma y la declaración de los extras (consiguiente peritaje) que llegarán posteriormente las condiciones particulares con la inclusión de los extras.
Hasta hoy. Ahora me han robado en el vehículo, rompiendo el techo (que era un extra) y robando algunas cosas de su interior.
Ahora me encuentro con que nunca se incluyeron los extras y la compañía no se quiere hacer cargo.
¿Qué me aconsejas? ¿En qué me puedo amparar? ¿Quién tiene responsabilidad en este caso? ¿Podría ser la correduría por un mal asesoramiento? ¿El seguro?... Gracias de antemano por tu ayuda.