Reclamación de cantidad a amena

Hola, amena me debe desde hace 15 meses 59 euros en concepto de un teléfono móvil que les compré y que luego les devolví por no ser lo que había pedido. Hice la transacción a través de una llamada telefónica. Les he reclamado la cantidad innumerables veces y no me lo devuelven, ¿qué puedo hacer?

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Debe de acudir con toda la documentación que tenga de la compra y de la devoluvión del teléfono a la oficina de atención al cliente de amena de su localidad, y realizar la reclamación.
Si le siguen sin hacer caso puede interponer la reclamación ante la oficina de consumo de su localidad.

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