Factura telefónica

Hola que tal, mi pregunta es la siguiente: yo tenia contratado internet y teléfono de ono, y decidí pedir la portabilidad de teléfono a telefonica; todo iba bien hasta ahí, me mandaron una carta de telefónica como que todo estaba correcto, pero me mandaron un kit de adsl, que yo no solicite; llame y me dijeron que mandara una carta que vendrían a por ello, vinieron; pero ahora me viene una factura de adsl, que yo no contrate, hice la reclamación. La factura es de 254 euros, cuando me dijeron que la portabilidad era gratis, y encima me cobran el adsl que no uso, y a ello les consta que no tengo adsl con ellos, que reclame y me devolverán, pero no me devolverán todo, sino solo el dinero conrrespondiente a adsl, y me cobrarn 150 euros por conceptos ocasionales.
¿Qué debo hacer, y en casa de que mi reclamación, no sea acpetada, si no pago me cortaran la linea, y pasara a ser moroso?, gracias.