Problema con compra de caseta de madera
Buenos días,
Resulta que el otro día me regalaron para mi cumpleaños una caseta de madera de las de tipo jardín, donde tenia pensado montarme una pequeña "habitacion".
Cuando recibí el paquete, lo abrí y lo primero que hice fue barnizar las paredes de la pared.
El problema vino, que conforme, fui montando la caseta, me di cuenta de que tenia un montón de defectos, como agujeros en la pared (de los nudos de la propia madera y etc) aberturas entre las laminas de la madera por donde podría entrar agua y luego una serie de maderas descuadradas.
El mismo sábado por la tarde (por la mañana fue el intento de montaje) fui al establecimiento donde la compre y les comente la cuestión de devolver el material y que me retornasen el dinero y incluso tenia planteado comprar otra caseta en el mismo establecimiento. El problema es que cuando les comente que había barnizado las paredes de esa caseta me dijeron que ya no podía devolverla.
Ellos vieron las fotos que hice, y se quedaron también sorprendidos por la calidad del producto que me habían vendido.
Lo único que me proponen, ya que tampoco la tienen en stock, es pedirle las piezas en mal estado al proveedor y reponermelas de nuevo.
¿Es esto así? ¿No puedo realmente devolver esa mercancía?
El tema del cambio, en cierto modo también viene por que cuando hable con uno de los asesores de jardín me dijeron que en esa caseta se podía montar una habitación sin problema y yo ahora una vez medio montada, también veo que realmente no va a ser la "habitacion" que buscaba ya que las laminas son más delgadas de lo que me imaginaba.
Incluso la ultima persona con la que hable, me ha dicho que para montar una habitación lo ve un poco justo. Que decir, que la persona que me asesoro, no recuerda que yo le dijese que quería montar una habitación ahí.
Saludos y espero la respuesta.
Gracias.
Resulta que el otro día me regalaron para mi cumpleaños una caseta de madera de las de tipo jardín, donde tenia pensado montarme una pequeña "habitacion".
Cuando recibí el paquete, lo abrí y lo primero que hice fue barnizar las paredes de la pared.
El problema vino, que conforme, fui montando la caseta, me di cuenta de que tenia un montón de defectos, como agujeros en la pared (de los nudos de la propia madera y etc) aberturas entre las laminas de la madera por donde podría entrar agua y luego una serie de maderas descuadradas.
El mismo sábado por la tarde (por la mañana fue el intento de montaje) fui al establecimiento donde la compre y les comente la cuestión de devolver el material y que me retornasen el dinero y incluso tenia planteado comprar otra caseta en el mismo establecimiento. El problema es que cuando les comente que había barnizado las paredes de esa caseta me dijeron que ya no podía devolverla.
Ellos vieron las fotos que hice, y se quedaron también sorprendidos por la calidad del producto que me habían vendido.
Lo único que me proponen, ya que tampoco la tienen en stock, es pedirle las piezas en mal estado al proveedor y reponermelas de nuevo.
¿Es esto así? ¿No puedo realmente devolver esa mercancía?
El tema del cambio, en cierto modo también viene por que cuando hable con uno de los asesores de jardín me dijeron que en esa caseta se podía montar una habitación sin problema y yo ahora una vez medio montada, también veo que realmente no va a ser la "habitacion" que buscaba ya que las laminas son más delgadas de lo que me imaginaba.
Incluso la ultima persona con la que hable, me ha dicho que para montar una habitación lo ve un poco justo. Que decir, que la persona que me asesoro, no recuerda que yo le dijese que quería montar una habitación ahí.
Saludos y espero la respuesta.
Gracias.
1 Respuesta
Respuesta de joseamart
1