Anónimo
Contrato con permanencia
Tengo un contrato de adsl y tiene una obligación de permanencia de 1 año. El caso es que no me han dado correctamente el servicio contratado y no me han facturado bien el servicio. ¿Es motivo este para poder darme de baja sin tener que pagar la multa por no permanenecia? Muchas gracias. Un saludo
1 Respuesta
Respuesta de albireo30
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Antes debes efectuarles una reclamación, ante ellos y ante la OMIC
que es la Oficina del consumidor. Después de las reclamaciones, en el caso
de no prestarle el servicio correctamente ( que entiendo que no ), debes
soliciar la rescisión del contrato alegando incumplimiento del mismo por no
recibir el adecuado servicio contratado.
que es la Oficina del consumidor. Después de las reclamaciones, en el caso
de no prestarle el servicio correctamente ( que entiendo que no ), debes
soliciar la rescisión del contrato alegando incumplimiento del mismo por no
recibir el adecuado servicio contratado.