Anónimo
Garantía
Se me ha estropeado el calentador estando en garantía. El problema es que cuando el servicio técnico ha venido a solucionarlo me ha cobrado 40 euros por transporte y mano de obra. ¿Tengo derecho a reclamar? Nadie me ha avisado de este coste y tampoco en mi garantía me pone que tenga que correr con algún cargo por esto.
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Respuesta de lageli
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Puedes reclamar a través de consumo, es decir, denunciandoles en una oficina de atención al consumidor.