Telefónica me quiere llevar a juicio
Hace más de un año me di de alta telefónicamente con Telefónica de tel e internet.
No me comentaron nada sobre la permanencia ni obligaciones ninguna.
Cuando el técnico vino a hacerme la instalación vio que se pasaba de los metros gratuitos y me tenia que cobrar los restantes y como yo no estaba mi marido se negó, llame a la compañía para que me explicaran, ya que me dijeron que toda la instalación era gratuita y me dijeron que no, con lo cual el cable no me llegaba al ordenador. Pasaron varias semanas de muchas llamadas para solucionar o quitar el servicio y me propusieron otra instalación más económica que yo accedí pero que nunca mandaron al técnico a ejecutar
Ya cansada me di de baja definitiva y no me comentaron nada de la "multa"por la permanenecia
Al cabo de los meses, me reclaman 450 e por el servicio de instalación y alta(YO pague mi mes) y dicen que me van a incluir en la lista de morosos y llevar a juicio
Mi pregunta es si pueden y que pruebas tienen contra mi, yo no he firmado nada, mi marido si al técnico.
Gracias
No me comentaron nada sobre la permanencia ni obligaciones ninguna.
Cuando el técnico vino a hacerme la instalación vio que se pasaba de los metros gratuitos y me tenia que cobrar los restantes y como yo no estaba mi marido se negó, llame a la compañía para que me explicaran, ya que me dijeron que toda la instalación era gratuita y me dijeron que no, con lo cual el cable no me llegaba al ordenador. Pasaron varias semanas de muchas llamadas para solucionar o quitar el servicio y me propusieron otra instalación más económica que yo accedí pero que nunca mandaron al técnico a ejecutar
Ya cansada me di de baja definitiva y no me comentaron nada de la "multa"por la permanenecia
Al cabo de los meses, me reclaman 450 e por el servicio de instalación y alta(YO pague mi mes) y dicen que me van a incluir en la lista de morosos y llevar a juicio
Mi pregunta es si pueden y que pruebas tienen contra mi, yo no he firmado nada, mi marido si al técnico.
Gracias
1 respuesta
Respuesta de Dominus abogados