Reclamación recibo seguro coche devuelto

Buenos días
En enero vencía el seguro de mi coche con la compañía Pelayo y como el importe que pagaba por estar cubierto a terceros era elevado (¿360?) ¿Miré otro en Zurich que me costaba 50? Menos y añadía la cobertura de lunas.
Lo contraté. Ahora desde Pelayo me reclaman el pago del recibo devuelto mediante carta certificada que no he querido coger.
¿Qué puede pasarnos?
Gracias.