Mi operador me quiere penalizar

Me cambie de operador adsl hace unos meses y el problema es que mi antiguo operador sin avisarme me corta el adsl una semana mas o menos antes de la fecha del vencimiento del contrato, cuando llame me dicen que habían recibido una llamada del otro operador que he contratado, les dije que si que me quiero cambiar pero quede con el nuevo operador que seria a partir del 18 agosto fecha del vencimiento del contrato que tenia, y que no me podían corta la ligna así sin previo aviso y no me dicen nada y quedamos así conecte mi nuevo router y empiece la connection con mi nuevo operador, pero después recibí una factura de 88.50 euros que me pidió mi antiguo operador como penalización por haber cambiado antes del vencimiento del contrato, les dije no voy a pagar nada porque son ellos que cortaron el adsl sin avisarme.
¿Ahora he recibido una carta de su despacho de abogados pidiendo el pago que hago?
Ademas como no estaba satisfecha del servicio llame en cuanto cumplí 11 meses con ellos para saber la fecha exacta del vencimiento del contrato y saber cuanto pagaría de penalización si me daría de baja me dijeron 76 euros por 6 o 7 meses que quedaban, entonces porque me piden 88 euros por unos días.
Por favor que alguien me responda no se que hacer

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¿Cuál era su antiguo operador ADSL?
orange y el nuevo movistar,
gracias por contestar
Envíe un Burofax con Certificación de Texto y Acuse de Recibo, indicándoles que le faciliten copia del soporte de grabación correspondiente al día XXX en que usted comunicó a dicha mercantil a partir de la fecha XXXX y que ustedes han procedido a dejar sin servicio de ADLS a la lína de número XXXXXXXX, antes del día pactado, por lo que existe un incumplimiento contractual, por interrupción del servicio anticipadamente.
La Orden ITC/1030/2007, de 12 de abril, por la que se regula el procedimiento de resolución de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicaciones electrónicas y la atención al cliente por los operadores, recoge en su art. 3.1.f) como uno de los motivos para poner en conocimiento de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de Información por dicho incumplimiento, por lo que dentro del legal plazo desde que se ha tenido conocimiento de dicha anomalía, les requiero para que faciliten dicho documento, en un plazo de DIEZ DIAS NATURALES, contados a partir del día siguiente al de la recepción del presente escrito.
Ha de firmar el documento y que le sellen la copia de la certificación
La dirección donde ha de remitir el documento es:
France telecom españa sa
PASEO DEL CLUB DEPORTIVO (Parque Empresarial LA FINCA), 1 - EDIF 7 Y 8
MADRID
Ruego cierre y valore

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