No obtenemos legalización de gas

Desde agosto pasado en el que acabaron la instalación de gas natural en un piso que tenía gasoil, estamos esperando que la empresa instaladora como nos prometió nos mande impreso de la junta de castilla y león en ávila legalizando la instalación.
Por lo menos estamos usando el gas sin problemas.
Después de muchos viajes a la empresa en la que nos han toreado diciendo que la culpa es de Industria. Hemos ido a Industria hace un mes, allí no habían mandado nada. Solo figura legalizada la instalación de gasoil.
Delante de nosotros habló con el Ingeniero de la empresa y dijo que al día siguiente lo mandaba. Pasó otro mes y seguimos igual..
¿Que podemos hacer? En el precio estaba esta gestión por su parte.
Perdón por lo extenso. Un saludo. Gracias de antemano.

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Personalmente como si no hubiera leído que están utilizando el gas sin estar contratado ni revisado por Industria, porque les pueden sancionar.
Acuda mañana mismo sin más dilación ni pérdida de tiempo a las oficinas de Consumo en Ávila y presenten una queja escrita sobre su situación denunciando a la empresa instaladora aportando una copia de todos los documentos que obren en su poder al respecto. Muy importante que señale las fechas de cada acto.
En las hojas procure abreviar la exposición y no añadir conjeturas ni elementos de juicio que será más fácil para el Organismo que ha de resolver.
Le adjunto un documento que lleva una pequeña guía y el impreso que han de rellenar que no se puede descargar, sino que han de rellenarlo físicamente sobre el miso y luego imprimirlo. En el documento se indica también en qué dirección lo presentarán.
http://www.avila.es/opencms/export/sites/default/AVIL/archivos/3.2.1N.pdf
Ruego cierre y valore

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