Devolución dinero por cierre de tienda
Hola, por favor, a ver si pueden ayudarme.
A primeros de año compré en una tienda de videojuegos una consola la cual estaba defectuosa y me dieron un ticket para coger lo que fuera, pero no me devolvieron el dinero. Decidí coger una wii, la cual no tenían en la tienda física y estoy a la espera de que me llamen para saber cuando puedo pasar a recogerla. Pues bien, hoy me entero por facebook (por casualidad, ya que yo no soy usuaria de redes sociales) de que van a cerrar el 31 de marzo, es decir, dentro de 3 días!! Y no tienen la vergüenza de llamar para comunicármelo.
Mi duda es, si no me han traído el producto que pedí ¿estoy en mi derecho de que me devuelvan el dinero? Yo no quiero nada de esa tienda, de echo iba a coger la wii para venderla más baratilla porque no me interesa ningún producto. ¿me voy a tener que comer el ticket con patatas o están obligados a devolverme el dinero ya que cierra la empresa debido a la crisis?
agradecería respondieran lo antes posible pues quedan 3 días.
un saludo y gracias.
1 respuesta
Las sociedades mercantiles no desaparecen como las nubes, a pesar de ser esa la creencia popular. Esa tienda estará constituida como una sociedad civil, comunidad de bienes, o una sociedad de responsabilidad limitada, y aunque cese su actividad, la responsabilidad no de diluye.
Remita un burofax con certificación de texto y acuse de recibo, para exigir la devolución del importe conforme impone la Ley de Consumidores y Usuarios y que en caso de incumplimiento, les será exigido por vía judicial, para lo que tendrá que contratar los servicios de un Abogado porque al ser una mercantil en liquidación, se puede complicar un poco el asunto.
Ruego cierre y valore
