¿Qué hacer ante un intento de estafa de mi compañía de seguros del coche?
Hola: verán, el pasado 28 de mayo, mi hija mayor de 23 años e incluida en mi póliza desde enero del 2012, tubo un accidente leve en el que no hay acuerdo. Al día de hoy no me han dicho ni facilitado dato alguno, tan solo que mi hija no está dentro de la póliza. Es curioso que ellos me ofrecieron incorporar en las pólizas a mis dos hijas menores de 25 años. Puse conmigo a cada una en un coche y ahora me dicen que no la cubre, indicándome un numero de póliza distinta. Como tengo copia de todo le he informado del error y a que numero de póliza corresponde cada vehículo, diciéndome escuetamente por email lo mismo, que no está incluida. Llevo con ellos casi cinco años sin tener problemas y cuando hay algo me salen con estas. Por cierto, desde el momento que di parte a mi compañía, no me dejan entrar en la zona de clientes o intentar global como otras veces. Me han bloqueado.
Además de informar a la dirección general de seguros y consumo, me gustaría saber que mas puedo hacer y que no me suponga un fuerte gasto, del que no dispongo.
Muchas gracias.