Reclamación hipoteca clausula suelo

Ante todo gracias por ayudarme.Hice una reclamación por la clausula suelo de mi hipoteca al bbva.Tengo un suelo de 2,25 en una hipoteca del euribor +1 en 52.000 € a 15 años desde el 2007.La primera reclamación al director del banco vino denegada,la segunda a atención al cliente no me han contestado desde septiembre. La cuestión es que al gestionar una tarjeta en dicho banco me han comentado la reclamación y el primer día sin yo decir nada me ofrecieron una bonificación durante un año.Le dije que no que me quedaba mucho por pagar y que según la sentencia me tendrían que quitar la clausula.Hoy he ido a firmar la gestión de la tarjeta y me han dicho que me quitaban la clausula suelo y me enseñan una carta con el membrete doblado para que no lo viera (según ellos eran datos del banco) donde me dicen que me quitan la clausula suelo y renuncio a cualquier otra reclamación en un futuro.Me ha parecido muy raro y le he pedido una copia para consultarlo y solo me ha fotocopiado la parte de abajo.No se si la cosa va en que al firmar renuncio a lo ya pagado anteriormente cosa que me tendrían que devolver o no se si los tiro van por otro lado.GRACIAS DE NUEVO Y ESPERO SU RESPUESTA