Ayuda 400 euros suspendida

Hola!
Mi hermano no selló el paro y le han notificado la suspensión del cobro de la ayuda de los 400 euros.
Tiene una discapacidad del 33% y, aunque puede sonar extraño, el hecho de que no hiciese la renovación tiene que ver con su propia problemática. Pensó erróneamente que no tenía que hacerlo. Tenemos un nuevo plazo de 30 días para presentar alegaciones ¿Cómo podríamos hacer esta alegación y que resultará consistente?
¿Qué otras posibilidades hay?
Para él es una situación crítica.
Espero su respuesta
Un saludo y gracias

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Para que las alegaciones tengan consistencia debéis acreditar que ha habido una imposibilidad material de renovar en el plazo correspondiente, pues no se puede alegar desconocimiento.

No sé si será posible demostrar que no se pudo desplazar para proceder a la renovación, o que ese día se encontraba en otro lugar, o que había acudido al médico.

En cualquier caso para que las alegaciones prosperen debéis demostrar, a ser posible con documentación, la causa por la que no pudo acudir a renovar.

Lamento no poder ser más concreta pero creo que es difícil que alegando que no lo sabía os estimen las alegaciones.

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