¿Qué pasa si no pago dos facturas de digital +?
El 18 de Enero queríamos ver un partido barça-Madrid, sólo uno, llamé varias veces para contratarlo, estaban colapsados y no pude hablar con ninguna persona. Por equivocación marqué el 1, que por lo visto era para contratar el canal liga. Yo sólo tengo contratado el Selección porque no me gusta el fútbol, este era algo puntual. Los llamé mil veces, al 902 de atención al cliente, por mi cuenta, claro, que yo sé lo que pagué ese mes de teléfono por este hecho. Cuando me vino el cargo me cobran este servicio durante todo el mes. Yo nunca he puesto el canal y cdo lo he intentado dar de baja no puedo hablar con personas, y lo he intentado, muchas veces, me llamaron y como vieron que no había tenido la culpa me dijeron que me cobrarían solo lo mío, pues no lo han hecho así, en este facturas aún me ponen más del liga. Yo quiero pagar sólo mi paquete de siempre. Lo devuelvo y me acaban de llamar diciendo que me atenga a las consecuencias porque eso lo tengo que pagar y que mañana me cortan el servicio.
Qué me pueden hacer respecto a esto? Yo no tengo derecho alguno de defenderme?
Muchas gracias.