No tengo seguro del hogar y el vecino me reclama que tiene humedad

Buenas tardes, mi madre acaba de recibir un burofax de una letrada de una compañía de seguros, en la cual le comunican que un vecino suyo le denuncia por humedad que la tienen que reparar, pero hace unos meses bajo el ayuntamiento(que ellos ni se lo han dicho a mi madre personalmente) para mira,r abrieron un agujero en la puerta y nos dijeron que había una avería nuestra la arreglamos, Ahora le llega esto, No sabemos que hacer porque no dispone de seguro de hogar.

Sabe si se puede hacer un seguro ahora, tampoco sabemos que hacer en estos momentos, gracias.

Espero indicaciones suyas

Un saludo

María José