Hoja de reclamacioens

Hola. Me ha pasado lo siguiente: regentamos mi esposa y yo una papelería en un pequeño pueblo de madrid. El pasado viernes vino una persona a hacer unas fotocopias, al ver el precio dijo que le parecía abusivo (¿0,10?) Y que nos iba a denunciar a consumo, no hizo tales fotocopias y lógicamente no se le presto servicio. Aun así pidió hoja de reclamaciones, nosotros como novatos que somos en esto le dijimos que aun no las teníamos ya que estaban en tramite a través del ayuntamiento: Ella muy ofuscada decicio llamar a la G. Civil. Vino una patrulla, nos preguntaron sobre lo ocurrido y así les relatamos los hechos. Nos pidieron los papeles que justificasen que estaban solicitadas; para nuestra suerte no aparecieron. La chica insistía en denunciarnos entonces por no tener hoja de reclamaciones ya que por lo otro no procedía ya que no se le había prestado servicio alguno. Los Guardias escribieron sobre un papel del cual no me dieron copia, ni me hicieron firmar nada, tan solo darles el dni. Les pregunte que en que quedaba la cosa y solo me dijeron que hacían constar los hechos y que me atuviese a las consecuencias. El lunes solicite en persona las hojas en la CAM y ipso facto me las dieron junto al rotulo que hay que poner. Tengo entendido que antes de que la denuncia tenga lugar hay unos plazos para tener lo que se pide (en este caso las hojas). También tengo entendido que los agentes me tendrían que haber dado copia o comprobante de algo. ¿Qué hago? ¿Espero a ver que pasa?. Muchas gracias de antemano. Saludos.