¿Cómo puedo hacer una reclamación por un defecto de forma en una multa de Tráfico?

Tráfico pone una multa por exceso de velocidad y al salir el comprobante de la máquina, pone unos datos supuestamente erróneos entre los que está la cantidad total a pagar de 100€ (50 con descuento). El agente procede a modificar con bolígrafo, tachando los datos impresos y poniendo como importe total 400€ (200 con el descuento). El conductor se dirige a pagar la multa en el banco, pero no se lo permiten por estar corregido el documento. Al intentar efectuar el pago a través de la propia página web de la DGT, al introducir los datos, le sale a pagar los 50€ iniciales. Para curarse en salud, efectúa el pago (50€). Acudimos a Tráfico y al comentar el caso (que definen literalmente de "chapuza") nos dicen que enviarán una carta con los datos rectificados, con el problema añadido de que consta la dirección del anterior domicilio del infractor (no tenemos constancia de la recepción de dicho certificado en el anterior domicilio). Ahora la compañía aseguradora le informa de la publicación en el boletín oficial de la multa de 400€ pendiente de pago. ¿Tiene derecho a reclamar? ¿Cómo se debe proceder?