El banco se puede negar a repartir el dinero de herencia si falta un heredero ese día. Aunque tenga toda documentación correcta?

Somos 3 herederos pero con uno no mantenemos ningún contacto. Le corresponde una mínima parte y tenemos toda la documentación que nos han pedido bien. ¿Podemos ir al banco a solicitar nuestra parte? La otra quedaría en la cuenta del banco, solo queremos nuestra parte.