Debo presentar reclamación al SEPE y no se como es el formato

Mi mujer es mayor de 52 y parada de larga duración. Presentó solicitud y se la deniegan por la edad, ¿error? Y por no tener fichado mensualmente el paro, falso también. En el SEPE nos dicen que hay que presentar una alegación y no tenemos ni idea de cómo redactar la carta. La info del paro la tenemos y la edad, con presentar el dni debería valer. Alguien puede decirme que formato debemos emplear o como se escribe esa carta en texto ‘legal’.