Que garantía hay en reloj a pilas
A final de octubre compre 2 relojes a pilas, uno para la cocina y otro para el porche exterior
Mientras uno funciona sin problemas el otro tiene lo que diríamos parkinson, es decir se paran las agujas y temblequean.
Acudo a la tienda por que debe tener una cierta garantía y me dicen que artículos a pilas solo tienen garantía 15 días y que esa garantía es solo para artículos eléctricos... Neveras, lavadoras, TV, aspiradoras, informática etc. Y yo creo que un reloj que va a pilas también es "electrico"
Creo que artículos comprados en la CEE tienen una garantía de 2 años... Pues bien las dependientas de la tienda, por boca de su superior en otro local, me dicen que no
Agradecería respuesta antes de ir a pedir hoja de reclamaciones y perder más tiempo del que me han hecho perder ya
1 Respuesta
I. Hola Chema, por mi parte sólo conozco la opción de dirigirse a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son OCU, Omic y el Defensor del pueblo,
OCU
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00136860-90
Omic
Defensor del pueblo,
Imagino que al margen como ha dicho de solicitar el libro de reclamaciones de la empresa deben existir otras alternativa, pero las desconozco, lo lamento, a ver que puede comentar un experto. Mucha suerte.
