I. Hola Sayibz, no soy experto pero he leído que, si bien lo que le han explicado acerca de la ley de protección de datos es cierto, usted aún así podría acogerse a la ley Habeas data, es decir, iniciar una acción legal amparado en esta ley. Lo ideal es que pueda orientarle un abogado colaborador de esta página pero aquí podría leer un poco de información sobre esta posibilidad o recurso legal.
https://defensoria.org.ar/archivo_noticias/como-accedo-a-mi-historia-clinica-guia-practica-de-la-defensoria/
https://ciencia.sede.gob.es/pagina/index/directorio/ayuda_procedimiento_datos_personales
https://www.youtube.com/watch?v=XhD9BNo1sx4
A su vez quisiera estudie dirigirse a los principales organismos de ayuda al consumidor; OCU, Omic, El Defensor del pueblo y subiendo un peldaño más, existe el Centro Europeo del consumidor, al que podría acudir quizás en primer lugar en si en OCU o Facua por ejemplo no consiguieran materializarle una ayuda válida.
También es sencillo trasladar su consulta a un experto ya que hasta el momento no llegaron respuestas. Ojalá podamos ayudarle y tenga suerte, disculpe el tipo de respuesta, ánimo.
Centro Europeo del consumidor
https://cec.consumo.gob.es/CEC/home.htm
Facua.
http://www.facua.org/es/guia.php?Id=49&capitulo=485.
OCU.
https://www.ocu.org/reclamar
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00136860-90
Omic
https://www.consumoteca.com/familia-y-consumo/organismos-de-consumo/que-es-y-para-que-sirve-una-oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor-omic/
Defensor del pueblo.
https://www.defensordelpueblo.es/