Ricardo Viera

Por supuesto estimado. La escala de puntaje de EFQM es hasta 500 puntos tener una ISO ya es una base de 200 punto y logrando 400 punto se certifica EFQM.

La norma ISO 9001 versión 2008 tiene en el requisito 4.1 muy claro identificar los procesos tercerizados. Lo que hay que hacer es: incluir e identificar en tu mapa de procesos y establecer como se controla, ejemplo crear una planilla de trabajo de...

Muy simple. Que médicos te lo validen con un informe (profesionales especialistas)

La idea no es si o si excluir diseño, se excluye si no aplica y hay que justificarlo bien. En la consultora dónde trabajo tuve la oportunidad de implementar un proyecto de ISO 9001 en un estudio contable (similar a su caso, estudio profesional). En...

Hay tres tipos de requerimientos clasificados por ISO 9001 versión 2008. El primero son los requerimientos Legales: Toda organización se desempeña en mercados nacionales o inrenacionales y depe cumplir con normas y regulaciones para operar en los...

Los cursos a distancias son más frecuentes y las empresas están comprando estos servicios. Hay que acostumbrarse. Se puede adquirir cursos muy buenos por ejemplo http://www.apymerosario.org.ar/ Y si uno quiere especializarse en esto hay que tomar...

Si existen varios gráficos de control. Los gráficos de control "llamados Gráficos shewart" son para controlar la producción en línea y se presentan estas cartas de control de Shewart con dos gráficos el de monitoreo de la medida central y el...

1 explique cual es la diferencia entre los requisitos de calidad y los parámetros técnicos: los requisitos de calidad son exigencias que se presentan en normas como ejemplo Norma ISO 9001 requisito 8.2.2 Auditoria interna, la empresa debe realizar...

1) Las personas que deben redactar los procedimientos son aquellas que tengan amplio conocimiento del proceso, si están involucrados con el mismo mucho mejor. Sería un error que alguien que no es parte del proceso que no lo conoce, documente algo y...

La ISO versión 2008 en el apartado 4.1 exige la identificación de todos los procesos (los de conducción, los de soportes, los de medición y los que agregan valor) si no tenemos identificados los procesos y su interrelación puede ser una no...