Inquilina que no paga

Hola, buenas noches.
Tengo un piso en alquiler desde hace 11 meses y este mes la inquilina no me ha pagado y debe el agua y la luz de 4 meses.La llamo al móvil y no me lo coge, voy al piso y no me abre(aunque esta dentro). Hoy por fin la localice y me dice que se va a últimos de mes, y que intentara pagarme. ¿Qué puedo hacer, si no se va o no me paga?
Muchas gracias.