Goteras por obras del vecino de arriba

Buenas tardes, mi madre es inquilina de un piso, en Madrid, en el piso de arriba han realizado una reforma total del piso, quitando todo el suelo antiguo a golpes, dejando solo la "rasilla" de separación. Han hecho la mezcla de cemento sobre ella, y lo han estado regando varios días, con lo cual nos han calado los techos de todo el piso y como nuestras paredes están empapeladas, se ha levantado todo el papel en los techos y en algunas paredes.
Nos dicen que nos van a pintar los techos solo, pero en el saloncito el papel de la pared en algunas zonas está desprendido y en otras manchado, nosotras queremos que quiten el papel de éste salón y nos lo pinten y el vecino se niega, ya se lo hemos comunicado al arrendador y unos nos mandan a hablar con los otros.
¿Tenemos derecho a la reparación que pedimos?, ¿Se puede denunciar en algún sitio de la Comunidad autónoma? ¿Cómo lo hacemos?, gracias anticipadas a todos