Tengo derecho a que me entreguen los pases de la piscina en casa y no en la oficina del administrado

En una reunión se acordó que se harían pases nuevos y las fotocopias del DNI y foto se las entregamos a los vocales de cada bloque, el día 8 recibí una circular para una reunión y el 11 fue la reunión en el orden del día venia que los pases se entregarían en la reunión, no pude asistir y no los recogí,tras varias llamadas me dicen que ellos no pueden hacer nada que me lo pueden mandar por mensajero costeandolo yo o me desplace hasta la oficina. ¿tengo derecho a que me lo entreguen en casa y no tener que ir yo a la oficina?ya que en ningún momento se acordó cuando y como se recogerían,aunque yo veo mas lógico que si yo le entregue todo a mi vocal se lo recogiera a el, la piscina esta abierta hace mas de una semana