En primer lugar hay que saber si la vivienda es nueva o de segundamano, y en el caso de nueva construcción la fecha de finalización de la misma.
Si se trata de una vivienda nueva, con fecha de finalización durante el 2010, se debería reclamar al promotor o al constructor de la misma en primer lugar. También se puede informar a los técnicos (arquitecto y aparejador) por si sus seguros respectivos se hicieran cargo del parte de incidencias.
Si no se recibe respuesta a estas solicitudes o no se está conforme con la recibida, o en cualquier caso si no se trata de una vivienda nueva del 2010, habría que hacer la reclamación por vía judicial a través de una demanda civil. Para ello hay que ponerse en contacto con un abogado, que es el que llevará todo el tema.
El único problema es que este proceso conlleva un coste inicial que tendrás que asumir tú, incluso aunque la resolución sea favorable.
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