Linea telefónica denegada

Hola genios:
Tengo una hermana que hace 3 meses que solicito la linea telefónica para conectar su PC a internet, pero telefónica no se lo pone alegando que han de pasar el cableado por una comunidad de vecinos que deniegan el permiso para pasar dichos cables.
Debo aclarar que mi hermana vive en un bloque de pisos de 18 vecinos de los cuales la gran mayoría disfrutan de linea telefónica.
¿Está telefónica obligada a instalarle la línea sea como sea?
¿Y en caso afirmativo, deben responder en un plazo determinado?
Gracias por vuestra atención
Un saludo ;)

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Pues mira yo trabajo en eso y seguramente no tengan que pasar ningún cable ya que los otros vecinos tienen linea y tienen que tener un repartidor por allí .Y si no pueden pasar la linea por vdsl hdsl etc..
Los plazos ya depende del trabajo que tengan.
Obligados no están a instalarte nada pero si que deberían, también puedes decirles que te den por escrito que se niegan a instalártelo.
¿Si tienes más dudas preguntame ok?

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